রেফারেন্স

89tt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

89tt-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মস্থানীয় আইন মেনে চলার বাধ্যবাধকতাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ প্রক্রিয়া
89tt 89tt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় শুধুমাত্র উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ই-মেইল করুন। শর্তাবলী পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক নোটিশও এই পথে পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডসহ।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

শর্ত আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ও অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি নোটিশ পাবেন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন এবং লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান। আমরা ওয়ালেট রেকর্ড মিলিয়ে দ্রুত সমাধান করি।

সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয় এবং আপনার তথ্য নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে বকেয়া তহবিল আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।